Smycz Canny

Quick-dry neoprene handle & grip: Soft, padded handle & grip ensures maximum comfort and correct hand positioning for longer, strain-free walks.

Heavy-duty 360° rotating steel or aluminium swivel auto-lock carabiner: Prevents tangling and guarantees a safe, reliable connection.

Dual-compatability design: Works seamlessly with the Canny Collar or standard collars for versatile training control.

Encourages calm walking: Precision handling reinforces positive lead behaviour, reducing pulling and improving walking confidence.

Strong, durable & weather-resistant: Made with polypropylene webbing and premium-grade hardware for lasting performance.

The 15mm wide lead is designed to be used with Canny Collar sizes 1 & 2. The 25mm wide lead is designed for all other sizes including the Colossus.

The Standard version of the Canny Lead has a normal handle. The CONNECT anti-escape version has a strong, plastic buckle which can be released to open the handle. This means you can hook this around a fixed point such as a lamppost without ever having to detach your dog from the lead.

When you add a matching Canny Collar or Canny Colossus to your Canny Lead order, you will receive an automatic 20% discount off the price of your lead.

All our products are guaranteed for 2 years from time of purchase for regular wear & tear. Chewed or bitten items are not included and will not be refunded.

• Material: Polypropylene webbing, neoprene handle & grip
• Length: 120cm
• Width: 25mm & 15mm
• Clip: Aluminium swivel auto-lock carabiner or easy-click brushed steel
• Strength tested: To 300kg
• Colours: Black, blue, red & purple

Cleaning: To clean, rinse your lead and clip with fresh water to remove dirt, mud, or saltwater.

For stubborn grime, use mild soap or pet-safe detergent with a soft cloth or sponge.

Carabiner care: Unlike traditional spring-loaded trigger clips, our carabiners are designed with no exposed springs, making them more resistant to jamming from sand or grit.

If you do notice grit in the barrel mechanism, a quick shake or rinse will usually dislodge it.

Important: Avoid forcing the carabiner open if grit is present in the barrel. Forcing it can permanently affect the auto-lock function. Gently clean and shake it out first.

Drying: Pat dry with a clean towel or leave to air dry.

Storage: Store your lead in a dry place to keep it looking and performing its best.

Tips: Regularly check the clip, lead and stitching to ensure everything is intact and performing as it should.

Gdzie wysyłamy

Wysyłamy do prawie wszystkich krajów w Europie z naszej bazy w Hiszpanii, korzystając z szeregu standardowych i monitorowanych usług, w tym Correos (Hiszpania), UPS i InPost. Wszystkie oferują opcje śledzenia.

Zamówienia poza Europą

Nasz magazyn w Hiszpanii wysyła towary tylko do krajów UE, w tym Irlandii. Klienci z Wielkiej Brytanii, Norwegii, Islandii i RPA powinni odwiedzić naszą stronę cannyco.co.uk.

Klienci z Ameryki Północnej powinni odwiedzić naszą amerykańską stronę cannyco.com, a klienci z Australii lub Nowej Zelandii powinni odwiedzić stronę cannyco.com.au, aby uzyskać informacje o wysyłce tego samego dnia.

Czas wysyłki

Zamówienia otrzymane przed godziną 12:00 zostaną wysłane tego samego dnia, a zamówienia otrzymane po godzinie 12:00 zostaną wysłane następnego dnia roboczego. Zamówienia otrzymane po godzinie 12:00 w piątek i podczas weekendu zostaną wysłane w pierwszym dostępnym terminie, czyli w następny poniedziałek.

Czas dostawy

Ogólnie rzecz biorąc, czas dostawy po wysłaniu zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej metody wysyłki. Należy pamiętać, że nieprzewidziane zdarzenia, takie jak zła pogoda lub zakłócenia w transporcie, mogą mieć wpływ na czas dostawy. Aktualne informacje można znaleźć na naszej stronie internetowej.

Ryzyko utraty i uszkodzenia produktów przechodzi na użytkownika w dniu dostarczenia produktów lub w dniu pierwszej próby ich dostarczenia przez nas.

Nieprawidłowy adres

Jeśli adres dostawy nie zostanie poprawnie wprowadzony przez klienta, zamówienia mogą zostać automatycznie zwrócone do nas. CannyCo EU nie ponosi odpowiedzialności za czas potrzebny na zwrot produktu ani za koszt ponownego wysłania produktu na prawidłowy adres, który zostanie refakturowany na klienta przed wysyłką.

Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy został wprowadzony w pełni i poprawnie podczas składania zamówienia.

Zwroty i refundacje

Chcemy mieć pewność, że nasze produkty przypadną Państwu do gustu i że dzięki nim tresura psa będzie łatwa i przyjemna. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcą Państwo zwrócić zamówienie, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Termin zwrotu zamówień wynosi 30 dni.

Przedmioty podlegające wymianie mogą podlegać opłacie za uzupełnienie zapasów. Przedmioty muszą być nieużywane, czyste i wolne od sierści/zapachu zwierząt domowych, z oryginalną metką. Za przedmioty wymagające czyszczenia lub usunięcia sierści zwierząt zostanie naliczona opłata w wysokości 4 € za sztukę. Przedmioty zużyte, pogryzione lub uszkodzone nie będą przyjmowane do zwrotu.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki wszystkich wymian i zwrotów ponosi klient. Dodatkowe opłaty mogą obowiązywać, jeśli cena produktów zamiennych jest wyższa niż cena oryginału. W przypadku obroży Canny należy upewnić się, że zamówiono odpowiedni rozmiar przed użyciem (patrz strona „Jaki rozmiar Canny Collar wybrać”) ponieważ klient będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki wszelkich zwrotów w celu wymiany rozmiaru. Nie będziemy w stanie przyjąć zwrotów, które nie nadają się do odsprzedaży.

Abyśmy mogli szybciej przetworzyć zwrot, prosimy o załączenie wydruku potwierdzenia otrzymania wiadomości e-mail. Zwróć towar do nas za pomocą tego formularza i napisz „zwracany przedmiot” na opakowaniu. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub refundacji prosimy o kontakt przy użyciu poniższych danych.

Producent:

• Nazwa: The Canny Company Ltd.
• Adres: 1 Silk House, Park Green, Suite 166, Macclesfield SK11 7QJ, Wielka Brytania
• Zarejestrowany znak towarowy: CANNY®
• E-mail: info@cannyco.com
• Strona internetowa: www.cannyco.co.uk

Osoba odpowiedzialna (przedstawiciel UE)

• Nazwa: CannyCo Europe.
• Adres: Villas de Vernejo 4, Cabezón de la Sal, 39500 Cantabria, Hiszpania
• E-mail: eu@cannyco.com
• Strona internetowa: www.cannyco.eu