Mosquetões Canny de reserva
Imposto incluído.
Envio calculado na finalização da compra.
Quantos mosquetões tem um pacote?
Os mosquetões Canny são vendidos em embalagens de 2.
Envio
Para onde enviamos
Enviamos para quase todos os países da Europa a partir da nossa base em Espanha, utilizando uma gama de serviços padrão e rastreados, incluindo Correos (Espanha), UPS e InPost. Todos oferecem opções de rastreio.
Encomendas fora da Europa
O nosso armazém em Espanha envia apenas para países da UE, incluindo a Irlanda. Os clientes do Reino Unido, Noruega, Islândia e África do Sul devem visitar o nosso website em cannyco.co.uk.
Se vive na América do Norte, visite o nosso site nos EUA cannyco.com e se estiver na Austrália ou na Nova Zelândia, visite cannyco.com.au para envio e envio no mesmo dia.
Tempos de envio
Os pedidos recebidos antes do nosso 'horário limite' das 12h serão expedidos no mesmo dia e os pedidos recebidos após as 12h serão expedidos no dia útil seguinte. As encomendas recebidas após as 12h de sexta-feira e durante o fim de semana serão expedidas na primeira oportunidade disponível, que será na segunda-feira seguinte.
Tempos de entrega
Em geral, a entrega demora 2 a 7 dias úteis após o envio da encomenda, dependendo do método de envio escolhido. Tenha em atenção que eventos imprevistos, como mau tempo ou interrupção do transporte, podem afetar os prazos de entrega. Consulte o nosso site para obter as informações mais atualizadas.
O risco de perdas e danos de produtos é transferido para si na data em que os produtos são entregues, ou na data da primeira tentativa de entrega da nossa parte.
Endereço incorreto
Se o endereço de entrega não for introduzido corretamente pelo cliente, as encomendas podem ser devolvidas automaticamente. A CannyCo EU não será responsável pelo tempo que demora a devolução do produto, nem pelo custo de reenvio do artigo para a morada correta, que será faturado novamente ao cliente antes do envio.
Certifique-se de que o seu endereço de entrega é introduzido de forma completa e correta ao fazer o seu pedido.
Devoluções e reembolsos
Devoluções e reembolsos
Se os produtos encomendados pelo cliente estiverem defeituosos, danificados ou forem inadequados, o cliente deve notificar-nos num prazo de 48 horas após receção dos mesmos e devolvê-los no prazo de 14 dias a contar da data indicada como sendo-lhe entregue. Desde que se encontrem em estado novo e pronto para revenda, na sua embalagem de origem, procederemos com todo o gosto a uma troca ou devolução (excetuando custos de envio e embalamento).
Os artigos a trocar podem estar sujeitos a uma taxa de devolução. Os artigos não devem ter sido utilizados, e devem estar limpos e sem pelos/odores de animais, com a etiqueta original. Os artigos que requeiram limpeza ou remoção de pelos de animais terão uma taxa de limpeza acrescida de €4 por artigo. Os artigos desgastados, mastigados ou danificados não serão aceites para devolução.
Custos de envio
Os encargos de envio para todas as trocas e reembolsos são da responsabilidade do cliente. Podem aplicar-se encargos adicionais se os artigos de substituição tiverem um preço mais elevado do que o original. No que diz respeito aos Canny Collars, certifique-se de que encomendou o tamanho correto antes de utilizar (consultar a página 'Qual tamanho do Canny Collar para o meu cão?') pois o cliente será responsável por suportar os custos de envio de eventuais devoluções para troca de tamanhos. Não poderemos aceitar devoluções que não sejam adequadas para revenda.
Para que possamos processar a sua devolução mais rapidamente, anexe uma impressão do seu recibo por e-mail. Devolva-nos a mercadoria utilizando este formulário e escreva 'artigo devolvido' na embalagem. Se tiver alguma dúvida sobre devoluções ou reembolsos, por favor contacte-nos através dos dados abaixo.
Mais alguma pergunta?
Pedidos
E se eu encomendar o tamanho errado do Canny Collar?
Não há problema. Desde que tenha comprado a coleira no nosso site europeu e a devolva no prazo de 7 dias em estado novo e revendível, nós trocamo-la por si. Basta devolver-nos a sua coleira juntamente com uma impressão de este formulário e nós faremos o resto.
Como funcionam os tamanhos no Canny Collar?
Como os cães, tal como os humanos, têm todas as formas e tamanhos, é importante medir bem o pescoço do seu cão para garantir que tem o tamanho correto do Canny Collar. Como o pescoço do seu cão pode, por vezes, ser difícil de medir com precisão (especialmente se houver muito pelo), concebemos o Canny Collar de modo a que cada tamanho se sobreponha aos tamanhos acima e abaixo, para que haja alguma flexibilidade na escolha do seu tamanho.
Depois de colocar a coleira, é aconselhável testar primeiro no seu jardim ou em casa para garantir que ela não pode sair pela cabeça.
E se o meu cão estiver exatamente entre tamanhos?
Se a medida do pescoço do seu cão fica exatamente entre dois tamanhos, a nossa experiência demonstra que a melhor opção é normalmente escolher o mais pequeno dos dois tamanhos que assegura uma boa adaptação. No entanto, se tiver um cachorro, talvez valha a pena esperar um mês ou mais e comprar o tamanho maior.
GPSR information
Manufacturer:
- Name: The Canny Company Ltd.
- Address: 1 Silk House, Park Green, Suite 166, Macclesfield SK11 7QJ, UK
- Registered trademark: CANNY®
- Email: info@cannyco.com
- Website: www.cannyco.co.uk
Responsible person (EU representative)
- Name: CannyCo Europe.
- Address: Villas de Vernejo 4, Cabezón de la Sal, 39500 Cantabria, Spain
- Email: eu@cannyco.com
- Website: www.cannyco.eu
Não há necessidade de remover o Canny Collar quando o seu cão estiver sem trela
Um par de mosquetões Canny, que lhe permite deixar o Canny Collar colocado quando retira a trela ao cão. Basta juntar as argolas D debaixo do queixo do cão e prendê-las uma à outra com os mosquetões. Fornecidos por pares.
