Informativa sui rimborsi

Restituzioni e rimborsi

Vogliamo essere certi che i nostri prodotti ti piacciano e che rendano l'addestramento del tuo cane facile e divertente. Se desideri restituire il tuo ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di comunicarcelo entro 14 giorni dalla ricezione. Concediamo 30 giorni di tempo per la restituzione degli ordini.

Le spedizioni di restituzione possono essere soggette a una tassa di rifornimento. Gli articoli devono essere inutilizzati, puliti e privi di peli/odore di animali domestici, con il cartellino originale. Per gli articoli che richiedono pulizia o rimozione di peli di animali domestici verrà addebitato un costo per la pulizia di 4€ per articolo.

Gli articoli indossati, masticati o danneggiati non saranno accettati per il reso.

Puoi restituire i tuoi articoli accedendo al tuo account tramite questo link.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per tutti i cambi e i rimborsi sono a tuo carico. Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi se gli articoli sostitutivi hanno un prezzo superiore all’articolo originale. Per il Canny Collar, assicurati di scegliere la taglia corretta, perché sarai responsabile delle spese di spedizione di qualsiasi reso dovuto a un cambio di taglia.

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